Политика за поверителност

Последна актуализация: 2026-08-12

TaleInTune.com (по-нататък „ние", „наш" или „услугата") зачита Вашата поверителност и се ангажира да защитава Вашите лични данни. Настоящата политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни, когато използвате нашата услуга.

1. Администратор на лични данни

Администратор на Вашите лични данни е Mantas Bakšys, действащ въз основа на удостоверение за индивидуална дейност № 1134180 и предоставящ услуги чрез уебсайта TaleInTune.com. Можете да се свържете с нас:

На адрес: Pilėnų g. 13, Akademija, LT-55352, Kauno r., Lietuva
Имейл: info@taleintune.com
Телефон: +370 615 79513

2. Какви данни се събират

При предоставянето на услуги за създаване на персонализирани песни събираме следните Ваши лични данни:

Формуляр за поръчка:

Вашето име и имейл адрес
Телефонен номер (ако сте го посочили)
Име на получателя и Вашата връзка с него
Информация за повода и пожеланията за песента
Допълнителни коментари и пожелания, както и снимките, които ни изпращате по имейл, ако сте закупили музикален видеоклип - използваме ги единствено за създаването на този видеоклип и не ги съхраняваме по-дълго, отколкото е необходимо за тази цел

Платежни данни:

Платежните данни се обработват от трета страна - Stripe. Ние не съхраняваме данните на Вашата банкова карта. Политиката за поверителност на Stripe можете да намерите тук .

Технически данни:

IP адрес
Тип и версия на браузъра
Информация за устройството
Статистика за прегледите на страници и за използването

3. Цели на използването на данните

Използваме Вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на услугата

Създаване и доставяне на персонализирана песен съгласно Вашата поръчка

Комуникация

Връзка относно състоянието на поръчката, потвърждения и въпроси

Плащания

Обработване на плащанията и счетоводна отчетност

Подобряване на услугите

Статистически анализ и подобряване на качеството на услугите

Правни изисквания

Спазване на законите и защита на правата

Когато започнете поръчка, посочвате имейл адрес, за да можем да Ви изпратим песента. Ако не завършите поръчката, използваме отговорите от формуляра и този имейл адрес, за да Ви изпратим няколко напомняния за незавършената поръчка. Всяко такова писмо съдържа връзка, чрез която с едно натискане спирате напомнянията окончателно. Данните за незавършена поръчка изтриваме най-късно след 30 дни.

4. Правно основание

Обработваме Вашите лични данни на следните основания:

Изпълнение на договор - данните са необходими за изпълнението на поръчката
Законово задължение - за целите на данъчната и счетоводната отчетност
Легитимен интерес - подобряване на услугите, осигуряване на сигурността и изпращане на напомняния за незавършени поръчки
Нашият легитимен интерес - подобряване на уебсайта и измерване на рекламните резултати (аналитични и маркетингови технологии)

5. Съхранение на данните

Съхраняваме Вашите лични данни дотогава, докато това е необходимо за предоставянето на услугите и за изпълнението на правните задължения:

Данните за поръчката се съхраняват 10 години (съгласно изискванията на счетоводната отчетност)
Комуникационните данни се съхраняват 3 години
Техническите данни (логове) се съхраняват до 12 месеца

След изтичане на срока за съхранение данните се изтриват по сигурен начин.

6. Предаване на данни

За да функционира услугата, привличаме следните обработващи лични данни. На всеки от тях предаваме само толкова данни, колкото са необходими за изпълнението на неговата функция:

Stripe Payments Europe / Stripe, Inc. (плащания)

Ирландия и САЩ. Получава имейл адреса, платежните данни и сумата на поръчката. Ние не виждаме и не съхраняваме данните на картата - те се обработват единствено от Stripe.

Supabase (база данни и хранилище за файлове)

Данни за поръчката, текст на песента и аудиофайлове. Сървъри в региона на ЕС.

Google (изкуствен интелект Gemini) - САЩ

Получава съдържанието на поръчката за песен (име на получателя, спомени, послание), за да създаде текста на песента. Не изпращаме имейл адрес или платежни данни.

Anthropic (Claude ИИ) и ИИ шлюзът на Lovable - САЩ

Резервни услуги за създаване на текста: ако Gemini е недостъпен, същото съдържание на поръчката (името на получателя, спомените, посланието) се изпраща към една от тях. Не изпращаме имейл адреса и данните за плащане. Това се отнася за създаването на песента. Чатът за помощ работи чрез същата услуга и всичко, написано в него, се изпраща там - включително имейл адрес, оставен в чата.

Suno (sunoapi.org) - генериране на музика, САЩ

Получава заглавието на песента, текста и описанието на стила, за да генерира аудиозаписа. Имейл адресът не се предава.

Resend (изпращане на имейли) - САЩ

Получава Вашия имейл адрес и съдържанието на писмото (връзката към песента, номера на поръчката).

{vendors} (аналитика)

САЩ. Зареждат се при отваряне на уебсайта. Събират анонимна статистика за използването и обобщени записи на сесии. Можете по всяко време да изтриете или блокирате бисквитките в настройките на браузъра си.

Meta Platforms (рекламен пиксел) - САЩ и Ирландия

Зарежда се при отваряне на уебсайта. Получава информация за посещението и покупката (сума и валута на поръчката), а имейл адресът, телефонният номер и името се предават само в псевдонимизиран вид (SHA-256 хеш).

Част от тези обработващи лични данни се намират в САЩ, поради което данните се предават извън ЕИП. Такива предавания се извършват въз основа на стандартните договорни клаузи (СДК) на Европейската комисия и/или на сертификация по Рамката за защита на личните данни ЕС - САЩ (Data Privacy Framework). Ние не продаваме Вашите данни.

За извършена покупка уведомяваме Meta и от собствения си сървър (Meta Conversions API), за да бъдат отчетени рекламните резултати дори когато браузърът блокира пиксела. Предаваме сумата на поръчката, валутата и имейл адреса, преобразуван в необратим SHA-256 хеш - Meta не получава самия адрес.

7. Сигурност на данните

Прилагаме следните мерки за сигурност за защита на Вашите данни:

SSL/TLS криптиране на всички предавания на данни
Криптирана база данни
Контрол на достъпа и удостоверяване
Редовни одити на сигурността
Обучения на служителите относно защитата на данните
Резервни копия

8. Вашите права

Съгласно ОРЗД имате следните права:

✓ Право на достъп до данните

Можете да поискате да Ви бъдат предоставени всички лични данни, които съхраняваме за Вас.

✓ Право на коригиране на данните

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

✓ Право на изтриване на данните („право да бъдеш забравен")

Можете да поискате изтриване на Вашите данни, ако не е налице правно основание за тяхното съхранение.

✓ Право на ограничаване на обработването на данните

Можете да поискате временно спиране на обработването на данните.

✓ Право на преносимост на данните

Можете да получите своите данни в структуриран формат и да ги прехвърлите на друг доставчик на услуги.

✓ Право на възражение

Можете да възразите срещу обработването на данни за маркетингови цели или на основание легитимен интерес.

✓ Право да управлявате бисквитките

Можете по всяко време да изтриете или блокирате аналитичните и маркетинговите бисквитки в настройките на браузъра си.

За да упражните правата си, свържете се с нас на имейл info@taleintune.com

9. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът използва необходими, аналитични и маркетингови бисквитки и технологии за предоставяне на услугата, подобряване на уебсайта и измерване на рекламните резултати:

Необходими бисквитки

Необходими са за функционирането на уебсайта (напр. запазване на данните от формуляра за поръчка по време на сесията). Тези бисквитки не могат да бъдат изключени.

Аналитични бисквитки

{vendors} помагат да разберем как посетителите използват уебсайта и да го подобрим. Зареждат се при отваряне на уебсайта.

Рекламни бисквитки

Пикселът на Meta помага да оценим рекламните резултати и да показваме рекламите си на хората, за които са подходящи. Зарежда се при отваряне на уебсайта.

Можете по всяко време да управлявате или изтривате бисквитките в настройките на браузъра си.

10. Данни на деца

Нашата услуга не е предназначена за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни на деца. Ако установим, че сме получили данни на дете, ще ги изтрием незабавно.

11. Промени в политиката за поверителност

Можем да актуализираме настоящата политика за поверителност. За съществените промени ще Ви уведомим по имейл или на уебсайта. Препоръчваме периодично да преглеждате този документ.

12. Жалби и контакти

Ако имате въпроси относно настоящата политика за поверителност или желаете да упражните правата си:

Свържете се с нас:

Имейл: info@taleintune.com
Телефон: +37061579513

Имате също така право да подадете жалба до Държавната инспекция за защита на данните на Литва:

Държавна инспекция за защита на данните на Литва

Адрес: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
Имейл: ada@ada.lt
Телефон: +370 5 271 2804
Уебсайт: vdai.lrv.lt

Настоящата политика за поверителност е изготвена в съответствие с изискванията на Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) и на Закона за правната защита на личните данни на Република Литва.