Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-08-12

TaleInTune.com (ci-après « nous », « notre » ou « le service ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre service.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Mantas Bakšys, exerçant sous le régime de l'activité individuelle au titre du certificat n° 1134180 et fournissant ses services via le site TaleInTune.com. Vous pouvez nous contacter :

  • À l'adresse : Pilėnų g. 13, Akademija, LT-55352, Kauno r., Lituanie
  • Par courriel : info@taleintune.com
  • Par téléphone : +370 615 79513

2. Données collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services de création de chansons personnalisées, nous collectons les données à caractère personnel suivantes :

Formulaire de commande :

  • Votre nom et votre adresse électronique
  • Votre numéro de téléphone (si vous l'avez indiqué)
  • Le nom du destinataire et votre lien avec lui
  • Les informations relatives à l'occasion et vos souhaits concernant la chanson
  • Les commentaires et souhaits complémentaires ainsi que, si vous commandez une vidéo musicale, les photos que vous nous adressez par courriel après la commande ; nous les utilisons uniquement pour réaliser cette vidéo et ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire à cette fin

Données de paiement :

Les données de paiement sont traitées par un tiers - Stripe. Nous ne conservons pas les données de votre carte bancaire. Vous trouverez la politique de confidentialité de Stripe ici .

Données techniques :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Informations relatives à l'appareil
  • Statistiques de consultation des pages et d'utilisation

3. Finalités de l'utilisation des données

Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Fourniture du service

Création et livraison de la chanson personnalisée conformément à votre commande

Communication

Prise de contact concernant l'état de la commande, les confirmations et les questions

Paiements

Traitement des paiements et comptabilité

Amélioration des services

Analyse statistique et amélioration de la qualité des services

Exigences légales

Respect de la législation et défense de nos droits

Lorsque vous commencez une commande, vous nous communiquez votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer votre chanson. Si vous ne finalisez pas la commande, nous utilisons vos réponses au formulaire et cette adresse pour vous envoyer quelques rappels concernant la commande inachevée. Chacun de ces e-mails contient un lien permettant d'arrêter définitivement ces rappels en un clic. Les données d'une commande inachevée sont supprimées au plus tard après 30 jours.

4. Base juridique

Nous traitons vos données à caractère personnel sur les bases suivantes :

  • L'exécution du contrat - les données sont nécessaires à l'exécution de la commande
  • Une obligation légale - à des fins fiscales et comptables
  • L'intérêt légitime - amélioration des services, garantie de la sécurité et envoi de rappels concernant une commande inachevée
  • Notre intérêt légitime - amélioration du site et mesure des résultats publicitaires (technologies d'analyse et de marketing)

5. Conservation des données

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à la fourniture des services et à l'exécution de nos obligations légales :

  • Les données de commande sont conservées 10 ans (conformément aux exigences comptables)
  • Les données de communication sont conservées 3 ans
  • Les données techniques (journaux) sont conservées jusqu'à 12 mois

À l'expiration de la durée de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée.

6. Transfert des données

Pour que le service fonctionne, nous faisons appel aux sous-traitants suivants. Nous ne transmettons à chacun d'eux que les données nécessaires à l'exécution de sa fonction :

Stripe Payments Europe / Stripe, Inc. (paiements)

Irlande et États-Unis. Reçoit l'adresse électronique, les données de paiement et le montant de la commande. Nous ne voyons ni ne conservons les données de carte bancaire - elles sont traitées uniquement par Stripe.

Supabase (base de données et stockage de fichiers)

Données de commande, texte de la chanson et fichiers audio. Serveurs situés dans la région UE.

Google (intelligence artificielle Gemini) - États-Unis

Reçoit le contenu de la commande de chanson (nom du destinataire, souvenirs, message) afin de créer les paroles de la chanson. Nous ne transmettons ni l'adresse électronique ni les données de paiement.

Anthropic (IA Claude) et la passerelle IA Lovable - États-Unis

Services de secours pour la création des paroles : si Gemini est indisponible, le même contenu de commande (prénom du destinataire, souvenirs, message) est envoyé à l'un d'eux. Nous ne transmettons ni l'adresse e-mail ni les données de paiement. Cela concerne la création de la chanson. Le chat d'aide fonctionne via le même service et tout ce qui y est écrit y est transmis - y compris une adresse e-mail laissée dans le chat.

Suno (sunoapi.org) - génération musicale, États-Unis

Reçoit le titre, les paroles et la description du style de la chanson afin de générer l'enregistrement audio. L'adresse électronique n'est pas transmise.

Resend (envoi de courriels) - États-Unis

Reçoit votre adresse électronique et le contenu du message (lien vers la chanson, numéro de commande).

{vendors} (analytique)

États-Unis. Chargés à l'ouverture du site. Collectent des statistiques d'utilisation anonymes et des enregistrements de session agrégés. Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Meta Platforms (pixel publicitaire) - États-Unis et Irlande

Chargé à l'ouverture du site. Reçoit des informations sur votre visite et votre achat (montant et devise de la commande) ; l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le nom ne sont transmis que sous forme pseudonymisée (hachage SHA-256).

Certains de ces sous-traitants sont établis aux États-Unis, de sorte que les données sont transférées en dehors de l'EEE. Ces transferts sont effectués sur le fondement des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et/ou de la certification au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Nous ne vendons pas vos données.

Nous signalons également un achat effectué à Meta depuis notre propre serveur (Meta Conversions API), afin que les résultats publicitaires soient comptabilisés même lorsqu'un navigateur bloque le pixel. Nous transmettons le montant de la commande, la devise et l'adresse e-mail convertie en un hachage SHA-256 irréversible - Meta ne reçoit pas l'adresse elle-même.

7. Sécurité des données

Nous appliquons les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS de tous les transferts de données
  • Base de données chiffrée
  • Contrôle des accès et authentification
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formations du personnel à la protection des données
  • Sauvegardes

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

✓ Droit d'accès aux données

Vous pouvez demander la communication de l'ensemble des données à caractère personnel vous concernant que nous conservons.

✓ Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.

✓ Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

Vous pouvez demander l'effacement de vos données s'il n'existe aucune base juridique justifiant leur conservation.

✓ Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

✓ Droit à la portabilité des données

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre prestataire de services.

✓ Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou fondé sur l'intérêt légitime.

✓ Droit de gérer les cookies

Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies d'analyse et de marketing dans les paramètres de votre navigateur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par courriel à l'adresse info@taleintune.com

9. Cookies (traceurs)

Le site utilise des cookies et technologies nécessaires, d'analyse et de marketing pour fournir le service, améliorer le site et mesurer les résultats publicitaires :

Cookies strictement nécessaires

Nécessaires au fonctionnement du site (par ex. conservation des données du formulaire de commande pendant la session). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'analyse

{vendors} aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site et à l'améliorer. Chargés à l'ouverture du site.

Cookies publicitaires

Le pixel Meta aide à évaluer les résultats publicitaires et à montrer nos publicités aux personnes qu'elles concernent. Chargé à l'ouverture du site.

Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Données des mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel de mineurs. Si nous constatons avoir reçu les données d'un mineur, nous les supprimerons sans délai.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Nous vous informerons des modifications substantielles par courriel ou sur le site. Nous vous recommandons de consulter périodiquement ce document.

12. Réclamations et contacts

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits :

Contactez-nous :

  • Courriel : info@taleintune.com
  • Téléphone : +37061579513

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Inspection nationale de la protection des données de Lituanie :

Inspection nationale de la protection des données (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)

  • Adresse : L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
  • Courriel : ada@ada.lt
  • Téléphone : +370 5 271 2804
  • Site web : vdai.lrv.lt

La présente politique de confidentialité a été élaborée conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi de la République de Lituanie relative à la protection juridique des données à caractère personnel.