Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 2026-08-09

Οι παρόντες όροι χρήσης καθορίζουν τους κανόνες βάσει των οποίων χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που παρέχει το TaleInTune.com. Με την υποβολή παραγγελίας αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

1. Πάροχος της υπηρεσίας

Ονομασία της υπηρεσίας: TaleInTune.com

Πάροχος της υπηρεσίας: MB "Portretizuokis", εταιρεία εγγεγραμμένη στη Λιθουανία

Κωδικός εταιρείας: 305605052

Διεύθυνση: Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Λιθουανία

Email: info@taleintune.com

Τηλέφωνο: +370 615 79513

2. Παρεχόμενες υπηρεσίες

Το TaleInTune.com παρέχει υπηρεσίες δημιουργίας προσωποποιημένων τραγουδιών. Η υπηρεσία περιλαμβάνει:

• Δημιουργία μοναδικού τραγουδιού με βάση τις πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης
• Προσαρμογή του τραγουδιού στη διάθεση και στο μουσικό ύφος που επιλέγει ο Πελάτης
• Δωρεάν απόσπασμα 90 δευτερολέπτων από το έτοιμο τραγούδι πριν από την πληρωμή
• Παράδοση του τελικού προϊόντος σε ψηφιακή μορφή (αρχείο ήχου)· επιπλέον ψηφιακά προϊόντα που σχετίζονται με το τραγούδι μπορούν να αγοραστούν έναντι πρόσθετης χρέωσης, όπως ορίζεται στην ενότητα 4
• Δωρεάν διορθώσεις του τραγουδιού, χωρίς προκαθορισμένο αριθμό, μέσω του προσωπικού συνδέσμου που αποστέλλεται μαζί με το τραγούδι
• Το τραγούδι - οι στίχοι, η μελωδία και τα φωνητικά του - δημιουργείται με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης με βάση τις πληροφορίες που δίνει ο Πελάτης στη φόρμα παραγγελίας. Τα φωνητικά δεν τα ηχογραφούν ερμηνευτές σε στούντιο. Κάθε έργο είναι μοναδικό, ενώ τη διεκπεραίωση των παραγγελιών και το τελικό αποτέλεσμα επιβλέπει ο Πάροχος της υπηρεσίας.

3. Υποβολή παραγγελίας

Η παραγγελία θεωρείται επιβεβαιωμένη όταν:

• Ο Πελάτης συμπληρώσει τη φόρμα παραγγελίας στον ιστότοπο
• Ο Πελάτης καταβάλει το τίμημα της υπηρεσίας μέσω του συστήματος πληρωμών Stripe
• Ο Πελάτης λάβει επιβεβαίωση της παραγγελίας με email

Με την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι όλες οι πληροφορίες που έδωσε στη φόρμα παραγγελίας είναι ορθές και πλήρεις.

4. Τιμή και πληρωμή

Τιμή της υπηρεσίας

Η τιμή της υπηρεσίας αναγράφεται στη σελίδα παραγγελίας πριν από την πληρωμή και εξαρτάται από την επιλεγμένη αγορά (χώρα), το νόμισμα και το πακέτο παράδοσης (Κανονική ή Express παράδοση). Η αναγραφόμενη τιμή είναι τελική και περιλαμβάνει όλους τους φόρους. Εκτός από το τραγούδι, ο Πελάτης μπορεί να αγοράσει, κατά την πληρωμή ή αμέσως μετά από αυτήν, τα ακόλουθα ψηφιακά προϊόντα: αναμνηστική κάρτα με το QR code του τραγουδιού για εκτύπωση (αρχείο PDF μεγέθους A6, που παρέχεται επίσης ως φύλλο A4 για εκτύπωση στο σπίτι και κόψιμο)· δεύτερη εκτέλεση του τραγουδιού (οι ίδιοι στίχοι σε διαφορετική ερμηνεία)· επιπλέον προσωποποιημένη στροφή, με την οποία επεκτείνεται το τραγούδι που έχει ήδη παραδοθεί· ορχηστρική εκδοχή (καραόκε) του τραγουδιού· και μουσικό βίντεο, το οποίο δημιουργείται από φωτογραφίες που παρέχει ο Πελάτης. Όλα αυτά είναι ψηφιακά προϊόντα που παραδίδονται με email ή στη σελίδα του τραγουδιού, και δεν αποστέλλεται κανένα φυσικό προϊόν. Η τιμή καθενός από αυτά αναγράφεται επίσης πριν από την πληρωμή.

Τρόποι πληρωμής

Οι πληρωμές γίνονται δεκτές μέσω του συστήματος πληρωμών Stripe. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι: τραπεζικές κάρτες (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay και άλλοι τρόποι που υποστηρίζει η Stripe.

Διαδικασία πληρωμής

Η πληρωμή γίνεται προκαταβολικά, πριν αρχίσει η δημιουργία του τραγουδιού. Η εκτέλεση της παραγγελίας ξεκινά μόνο αφού ληφθεί επιβεβαίωση της επιτυχούς πληρωμής.

5. Παροχή της υπηρεσίας και παράδοση

Χρόνος παράδοσης

Το προσωποποιημένο τραγούδι παραδίδεται εντός 2 ημερών το πολύ από την πληρωμή· εφόσον έχει επιλεγεί η Express παράδοση με επιπλέον χρέωση, παραδίδεται εντός 30 λεπτών από την πληρωμή. Στις περισσότερες περιπτώσεις το τραγούδι είναι έτοιμο νωρίτερα· στη σπάνια περίπτωση καθυστέρησης, θα σας ενημερώσουμε με email. Οι προθεσμίες αυτές αφορούν το τραγούδι. Τα ψηφιακά προϊόντα που αγοράζονται επιπλέον παραδίδονται με email ή στη σελίδα του τραγουδιού, ενώ το μουσικό βίντεο από φωτογραφίες παραδίδεται εντός 3 εργάσιμων ημερών το πολύ.

Τρόπος παράδοσης

Το ολοκληρωμένο τραγούδι παραδίδεται με email ως αρχείο ήχου υψηλής ποιότητας (σε μορφή MP3 ή WAV).

Απόσπασμα και διορθώσεις

Μαζί με το τραγούδι λαμβάνετε έναν προσωπικό σύνδεσμο διορθώσεων, μέσω του οποίου μπορείτε να ζητάτε δωρεάν διορθώσεις: αλλαγές στους στίχους, στο μουσικό ύφος ή στα φωνητικά. Τις πρώτες 10 διορθώσεις τις ζητάτε μέσω του προσωπικού συνδέσμου, μία κάθε φορά· στη συνέχεια, αρκεί να στείλετε τον αριθμό της παραγγελίας σας με email στο info@taleintune.com και συνεχίζουμε τις διορθώσεις δωρεάν, μέχρι το αποτέλεσμα να σας ικανοποιεί. Για οποιοδήποτε άλλο θέμα, επικοινωνήστε μαζί μας στην ίδια διεύθυνση email.

6. Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Ο καταναλωτής έχει κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών, χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του. Για ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο ισχύει η εξαίρεση που προβλέπει ο νόμος: το δικαίωμα αυτό χάνεται, όταν η εκτέλεση της υπηρεσίας έχει αρχίσει πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεση του καταναλωτή, ο οποίος ζήτησε να αρχίσει αμέσως, και με την αναγνώρισή του ότι με τον τρόπο αυτό χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Κατά την πληρωμή ζητάτε ρητά να αρχίσει αμέσως η δημιουργία του τραγουδιού και επιβεβαιώνετε ότι κατανοείτε πως, από τη στιγμή που θα αρχίσει η δημιουργία, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών. Πριν πληρώσετε, ακούτε δωρεάν 90 δευτερόλεπτα από το τραγούδι σας, ώστε να γνωρίζετε εκ των προτέρων τι αγοράζετε. Αφού αρχίσει η δημιουργία του τραγουδιού, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων· στη θέση της, λαμβάνετε δωρεάν διορθώσεις χωρίς προκαθορισμένο αριθμό, τις οποίες ζητάτε διαδοχικά, μία κάθε φορά, μέχρι το τραγούδι να σας ικανοποιεί. Αν η δημιουργία δεν έχει αρχίσει ακόμη, μπορείτε να υπαναχωρήσετε γράφοντας στο info@taleintune.com.

Τα παραπάνω δεν περιορίζουν τα δικαιώματά σας, αν η υπηρεσία παρασχέθηκε πλημμελώς ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή της· στις περιπτώσεις αυτές ισχύουν τα συνήθη μέσα έννομης προστασίας του καταναλωτή.

Αντί για επιστροφή χρημάτων προσφέρουμε διορθώσεις, οι οποίες λειτουργούν ως εξής:

• ✓ Δωρεάν διορθώσεις χωρίς προκαθορισμένο αριθμό, μέσω του προσωπικού συνδέσμου που λαμβάνετε μαζί με το τραγούδι
• ✓ Μπορούν να διορθωθούν οι στίχοι, το μουσικό ύφος ή τα φωνητικά του τραγουδιού
• ✓ Αν χρειάζεστε περισσότερες αλλαγές, στείλτε τον αριθμό της παραγγελίας σας με email στο info@taleintune.com - θα συνεχίσουμε να προσαρμόζουμε το τραγούδι μέχρι να είναι ακριβώς όπως το θέλετε

Σας συνιστούμε να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας με όσο περισσότερες λεπτομέρειες γίνεται, ώστε το τραγούδι να ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν καλύτερα στις προσδοκίες σας.

Επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή μόνο αν δεν μπορούμε να παράσχουμε την υπηρεσία για τεχνικούς λόγους ή αν η πληρωμή έγινε κατά λάθος. Στις περιπτώσεις αυτές επικοινωνήστε μαζί μας στο email info@taleintune.com.

7. Υποχρεώσεις του Πελάτη

Ο Πελάτης υποχρεούται:

• Να παρέχει ορθές και πλήρεις πληροφορίες στη φόρμα παραγγελίας
• Να απαντά έγκαιρα στα αιτήματά μας για πρόσθετες πληροφορίες
• Να διατυπώνει με σαφήνεια τις επιθυμίες και τα σχόλιά του σχετικά με τη δημιουργία του τραγουδιού
• Να μην παρέχει πληροφορίες που θα προσέβαλλαν δικαιώματα τρίτων
• Να μη χρησιμοποιεί το τραγούδι για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή μας

8. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Δικαιώματα του Πελάτη

Μετά την πλήρη εξόφληση του τιμήματος, ο Πελάτης αποκτά μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης του τραγουδιού για προσωπικούς σκοπούς: ως δώρο, σε οικογενειακές γιορτές, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (για μη εμπορικούς σκοπούς).

Πνευματικά δικαιώματα

Τα πνευματικά δικαιώματα στο τραγούδι παραμένουν στον Πάροχο της υπηρεσίας. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να πωλεί, να διανέμει ή να χρησιμοποιεί με άλλον τρόπο το τραγούδι για εμπορικούς σκοπούς χωρίς έγγραφη συγκατάθεση.

Χρήση στο χαρτοφυλάκιο έργων μας

Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε τα τραγούδια που δημιουργούμε στο χαρτοφυλάκιο έργων μας, στο υλικό μάρκετινγκ και ως δείγματα, εκτός αν ο Πελάτης μάς ζητήσει ρητά να μην το κάνουμε.

9. Περιορισμός ευθύνης

Το TaleInTune.com δεν ευθύνεται για:

• Την ακρίβεια ή την πληρότητα των πληροφοριών που παρέχει ο Πελάτης
• Την αντιστοιχία του τραγουδιού με τις προσδοκίες του Πελάτη, όταν έχουν δοθεί ελλιπείς πληροφορίες
• Τεχνικά προβλήματα που βρίσκονται εκτός του ελέγχου του Παρόχου της υπηρεσίας
• Τη λειτουργία υπηρεσιών τρίτων (π.χ. της Stripe ή των παρόχων email)
• Έμμεσες ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη

Η μέγιστη ευθύνη μας περιορίζεται στο τίμημα που καταβλήθηκε για την υπηρεσία.

10. Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας ενεργούμε σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας, η οποία συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και της νομοθεσίας της Δημοκρατίας της Λιθουανίας.

11. Επικοινωνία και παράπονα

Αν έχετε ερωτήσεις, παράπονα ή αιτήματα σχετικά με την υπηρεσία μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: info@taleintune.com
• Τηλέφωνο: +37061579513

Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλες τις ερωτήσεις εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

12. Επίλυση διαφορών

Τυχόν διαφωνίες επιλύονται με διαπραγματεύσεις. Αν δεν επιτευχθεί συμφωνία, οι διαφορές επιλύονται σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπουν οι νόμοι της Δημοκρατίας της Λιθουανίας.

Ο Πελάτης μπορεί επίσης να απευθυνθεί στην Κρατική Υπηρεσία Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών της Λιθουανίας (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, www.vvtat.lt) ή στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή της Λιθουανίας (www.ecc.lt).

13. Τροποποίηση των όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή. Για τις ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώνουμε με email ή στον ιστότοπο. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μετά από τέτοιες αλλαγές, αποδέχεστε τους επικαιροποιημένους όρους.

14. Τελικές διατάξεις

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Λιθουανίας.

Αν οποιοδήποτε μέρος των παρόντων όρων κριθεί άκυρο, οι υπόλοιποι όροι εξακολουθούν να ισχύουν.

Η δέσμευσή μας

Το TaleInTune.com δεσμεύεται να παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες δημιουργίας προσωποποιημένων τραγουδιών: ακούτε 90 δευτερόλεπτα από το τραγούδι σας πριν καν πληρώσετε και, αφού λάβετε ολόκληρο το τραγούδι, μπορείτε να ζητάτε δωρεάν διορθώσεις, χωρίς προκαθορισμένο αριθμό, μέχρι το τραγούδι να είναι ακριβώς όπως το θέλετε. Το δώρο σας θα είναι μοναδικό: κανείς άλλος δεν έχει ένα τέτοιο τραγούδι.