Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 9. kolovoza 2026.

Ovi uvjeti korištenja utvrđuju pravila prema kojima se koristite uslugama koje pruža TaleInTune.com. Slanjem narudžbe prihvaćate ove uvjete.

1. Pružatelj usluge

Naziv usluge: TaleInTune.com

Pružatelj usluge: Mantas Bakšys, koji posluje na temelju potvrde o obavljanju individualne djelatnosti

Broj potvrde o obavljanju individualne djelatnosti: 1134180

Adresa: Pilėnų g. 13, Akademija, LT-55352, Kauno r., Litva

E-pošta: info@taleintune.com

Telefon: +370 615 79513

2. Usluge koje se pružaju

TaleInTune.com pruža usluge izrade personaliziranih pjesama. Usluga obuhvaća:

Izradu jedinstvene pjesme na temelju informacija koje je dostavio klijent
Prilagodbu pjesme raspoloženju i stilu koje je klijent odabrao
Besplatno preslušavanje 90 sekundi izrađene pjesme prije plaćanja
Isporuku konačnog proizvoda u digitalnom obliku (audiodatoteka), a po potrebi i dodatnih digitalnih proizvoda kupljenih u skladu s točkom 4. ovih uvjeta
Besplatne ispravke pjesme bez unaprijed određenog broja, putem osobne poveznice poslane zajedno s pjesmom; zahtjevi se podnose jedan po jedan, dok ne budete zadovoljni
Pjesma - njezin tekst, melodija i vokal - izrađuje se pomoću alata umjetne inteligencije na temelju informacija koje je klijent naveo u obrascu narudžbe. Vokal ne snimaju izvođači u studiju. Svako je djelo jedinstveno, a izvršenje narudžbi i konačni rezultat nadzire pružatelj usluge.

3. Slanje narudžbe

Narudžba se smatra potvrđenom kada:

Klijent ispuni obrazac narudžbe na internetskoj stranici
Klijent plati uslugu putem sustava plaćanja Stripe
Klijent primi potvrdu narudžbe e-poštom

Slanjem narudžbe klijent potvrđuje da su svi podaci navedeni u obrascu narudžbe točni i potpuni.

4. Cijena i plaćanje

Cijena usluge

Cijena usluge navedena je na stranici narudžbe prije plaćanja i ovisi o odabranom tržištu, valuti te paketu isporuke (standardna ili hitna isporuka). Prikazana cijena je konačna, sa svim porezima. Pri dovršetku narudžbe ili neposredno nakon plaćanja klijent može dodatno kupiti sljedeće digitalne proizvode: QR karticu pjesme za ispis (datoteke PDF i PNG), drugu verziju pjesme (isti tekst, drukčija glazbena izvedba), dodatnu personaliziranu kiticu za koju se isporučena pjesma proširuje, instrumentalnu (karaoke) verziju pjesme te glazbeni videozapis sastavljen od fotografija koje dostavi klijent. Svi navedeni dodaci digitalni su proizvodi koji se isporučuju e-poštom ili se stavljaju na raspolaganje na stranici pjesme; ne isporučuje se nikakva fizička roba. Cijena svakog od njih također je navedena prije plaćanja.

Načini plaćanja

Plaćanja se primaju putem sustava plaćanja Stripe. Mogući načini plaćanja: bankovne kartice (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay i drugi načini koje Stripe podržava.

Postupak plaćanja

Plaćanje se obavlja unaprijed, prije početka izrade pjesme. Izvršenje narudžbe započinje tek nakon primitka potvrde o uspješnom plaćanju.

5. Pružanje usluge i isporuka

Rok isporuke

Personalizirana pjesma isporučuje se u roku do 2 dana od plaćanja, a uz odabir hitne isporuke - već od 30 minuta. U većini slučajeva pjesma je gotova brže; o rijetkim kašnjenjima obavještavamo e-poštom. Navedeni se rokovi odnose na samu pjesmu. Dodatno kupljeni digitalni proizvodi isporučuju se e-poštom ili se stavljaju na raspolaganje na stranici pjesme; glazbeni videozapis sastavljen od fotografija isporučuje se u roku do 3 radna dana.

Način isporuke

Gotova pjesma isporučuje se e-poštom kao audiodatoteka visoke kvalitete (u formatu MP3 ili WAV).

Pregled i izmjene

Zajedno s pjesmom dobivate osobnu poveznicu za ispravke na kojoj možete zatražiti besplatne ispravke - izmjenu teksta, glazbenog stila ili vokala. Prva tri ispravka zatražite putem osobne poveznice, a nakon njih pošaljite broj narudžbe e-poštom na info@taleintune.com - pjesmu besplatno dotjerujemo dok ne budete zadovoljni. Za sve ostalo javite se e-poštom na info@taleintune.com.

6. Politika povrata novca

Pravo na jednostrani raskid ugovora (14 dana)

Potrošač u pravilu ima pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu bez navođenja razloga. Za digitalni sadržaj koji nije isporučen na tjelesnom mediju primjenjuje se zakonom predviđena iznimka: to se pravo gubi kada ispunjenje ugovora započne prije isteka roka od 14 dana, uz izričit prethodni pristanak potrošača da se s ispunjenjem započne odmah i uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.

Prilikom plaćanja dajete izričit prethodni pristanak da izrada pjesme započne bez odgode i potvrđujete da ste upoznati s činjenicom da od početka izrade gubite pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana. Prije plaćanja besplatno preslušavate 90 sekundi svoje pjesme, pa unaprijed znate što kupujete. Nakon što izrada pjesme započne, novac se ne vraća - umjesto toga dobivate besplatne ispravke bez unaprijed određenog broja, dok ne budete zadovoljni. Ako izrada još nije započela, možete odustati tako da nam pišete na info@taleintune.com.

To ne ograničava Vaša prava ako je usluga pružena neuredno ili ne odgovara opisu - u takvim se slučajevima primjenjuju zakonom propisana sredstva zaštite prava potrošača, uključujući odgovornost za nedostatke.

Umjesto povrata novca nudimo ispravke - funkcioniraju ovako:

✓ Besplatni ispravci bez unaprijed određenog broja putem osobne poveznice koju dobivate zajedno s pjesmom - zahtjevi se podnose jedan po jedan
✓ Ispraviti se mogu tekst pjesme, glazbeni stil ili vokal
✓ Za sve ostalo pošaljite broj narudžbe na info@taleintune.com - dotjerivat ćemo pjesmu dok Vam ne sjedne

Preporučujemo da obrazac narudžbe ispunite što detaljnije kako bi izrađena pjesma što točnije odgovarala Vašim očekivanjima.

Novac se može vratiti samo ako uslugu ne možemo pružiti zbog tehničkih razloga ili ako je plaćanje izvršeno pogrešno. U takvim nas slučajevima kontaktirajte e-poštom na info@taleintune.com.

7. Odgovornost klijenta

Klijent se obvezuje:

Dostaviti točne i potpune informacije u obrascu narudžbe
Pravodobno odgovarati na naše upite za dodatne informacije
Jasno izraziti želje i komentare u vezi s izradom pjesme
Ne dostavljati informacije kojima bi se povrijedila prava trećih osoba
Ne upotrebljavati pjesmu u komercijalne svrhe bez naše suglasnosti

8. Prava intelektualnog vlasništva

Prava klijenta

Nakon potpunog plaćanja klijent stječe neisključivo pravo upotrebe izrađene pjesme u osobne svrhe - kao dar, na obiteljskim proslavama, na društvenim mrežama (u nekomercijalne svrhe).

Autorska prava

Autorska prava na pjesmu ostaju pružatelju usluge. Klijent ne smije prodavati, distribuirati ni na drugi način upotrebljavati pjesmu u komercijalne svrhe bez pisane suglasnosti.

Upotreba u portfelju

Zadržavamo pravo upotrebe izrađenih pjesama u svojem portfelju, marketinškim materijalima i primjerima, osim ako klijent izričito zatraži da to ne činimo.

9. Ograničenje odgovornosti

TaleInTune.com ne odgovara za:

Istinitost ili potpunost informacija koje je dostavio klijent
Podudarnost pjesme s očekivanjima klijenta ako su dostavljene nepotpune informacije
Tehničke smetnje koje ne ovise o pružatelju usluge
Rad usluga trećih strana (npr. Stripe, pružatelja usluga e-pošte)
Neizravnu štetu ili izmaklu korist

Naša je maksimalna odgovornost ograničena na plaćenu cijenu usluge.

10. Zaštita osobnih podataka

Pri obradi Vaših osobnih podataka postupamo u skladu s našom Politikom privatnosti, koja ispunjava zahtjeve Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i propisa Republike Litve.

11. Kontakt i pritužbe

Ako imate pitanja, pritužbe ili želje u vezi s našom uslugom, molimo Vas da nas kontaktirate:

E-pošta: info@taleintune.com
Telefon: +37061579513

Nastojat ćemo odgovoriti na sva pitanja u roku od 1-2 radna dana.

12. Rješavanje sporova

Nastali se nesporazumi rješavaju pregovorima. Ako se ne postigne dogovor, sporovi se rješavaju na način propisan zakonima Republike Litve.

Klijent se također može obratiti litavskoj Državnoj službi za zaštitu prava potrošača - Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (www.vvtat.lt) - ili Europskom potrošačkom centru u Litvi (www.ecc.lt).

13. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ove uvjete. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo Vas e-poštom ili na internetskoj stranici. Nastavkom korištenja usluge nakon izmjena prihvaćate ažurirane uvjete.

14. Završne odredbe

Ovi se uvjeti uređuju zakonima Republike Litve.

Ako se bilo koji dio ovih uvjeta proglasi ništetnim, ostali uvjeti ostaju na snazi.

Naša obveza

TaleInTune.com obvezuje se pružati visokokvalitetne usluge izrade personaliziranih pjesama: 90 sekundi svoje pjesme čujete još prije plaćanja, a nakon što primite cijelu pjesmu možete tražiti besplatne ispravke - jedan po jedan, bez unaprijed određenog broja - dok pjesma ne bude onakva kakvu želite. Vaš će dar biti jedinstven - takvu pjesmu nema nitko drugi.