Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: 2026-08-09
Le presenti condizioni d'uso stabiliscono le regole in base alle quali Lei utilizza i servizi forniti da TaleInTune.com. Effettuando un ordine, Lei accetta le presenti condizioni.
1. Fornitore del servizio
Denominazione del servizio: TaleInTune.com
Fornitore del servizio: Mantas Bakšys, che opera in base al certificato di attività individuale
Numero del certificato di attività individuale: 1134180
Indirizzo: Pilėnų g. 13, Akademija, LT-55352, Kauno r., Lituania
E-mail: info@taleintune.com
Telefono: +370 615 79513
2. Servizi forniti
TaleInTune.com fornisce servizi di creazione di canzoni personalizzate. Il servizio comprende:
- La creazione di una canzone unica in base alle informazioni fornite dal cliente
- L'adattamento della canzone all'atmosfera e allo stile scelti dal cliente
- Un'anteprima gratuita di 90 secondi della canzone creata prima del pagamento
- La consegna del prodotto finale in forma digitale (file audio) e, se il cliente li acquista, dei prodotti digitali aggiuntivi (scheda QR della canzone stampabile, seconda versione della canzone, strofa personalizzata supplementare, versione strumentale o karaoke, video musicale realizzato con fotografie)
- Correzioni gratuite della canzone senza un numero prestabilito, richieste una alla volta tramite il link personale inviato insieme alla canzone, finché il risultato non La soddisfa
- La canzone - il testo, la melodia e la voce - è creata con strumenti di intelligenza artificiale sulla base delle informazioni fornite dal cliente nel modulo d'ordine. La voce non è registrata da artisti in studio. Ogni opera è unica e l'esecuzione degli ordini e il risultato finale sono supervisionati dal fornitore del servizio.
3. Invio dell'ordine
L'ordine si considera confermato quando:
- Il cliente compila il modulo d'ordine sul sito
- Il cliente paga il servizio tramite il sistema di pagamento Stripe
- Il cliente riceve la conferma dell'ordine via e-mail
Effettuando l'ordine, il cliente conferma che tutte le informazioni fornite nel modulo d'ordine sono corrette e complete.
4. Prezzo e pagamento
Prezzo del servizio
Il prezzo del servizio è indicato nella pagina dell'ordine prima del pagamento e dipende dal mercato, dalla valuta e dal pacchetto di consegna scelti (consegna standard o urgente). Il prezzo indicato è definitivo, comprensivo di tutte le imposte. Al momento dell'acquisto o subito dopo il pagamento è inoltre possibile acquistare i seguenti prodotti digitali aggiuntivi: una scheda QR della canzone stampabile (file PDF e PNG); una seconda versione della canzone (stesso testo, interpretazione diversa); una strofa personalizzata supplementare che estende la canzone consegnata; una versione strumentale o karaoke; un video musicale realizzato con le fotografie fornite dal cliente. Si tratta in ogni caso di prodotti digitali, consegnati via e-mail o nella pagina della canzone; non viene spedito alcun articolo fisico. Anche il prezzo di ciascuno di tali prodotti è indicato prima del pagamento.
Modalità di pagamento
I pagamenti sono accettati tramite il sistema di pagamento Stripe. Modalità di pagamento disponibili: carte bancarie (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay e altre modalità supportate da Stripe.
Procedura di pagamento
Il pagamento è effettuato anticipatamente, prima dell'inizio della creazione della canzone. L'esecuzione dell'ordine ha inizio soltanto dopo aver ricevuto la conferma del buon esito del pagamento.
5. Prestazione del servizio e consegna
Termine di consegna
La canzone personalizzata è consegnata entro 2 giorni dal pagamento; scegliendo la consegna urgente, a partire da 30 minuti. Nella maggior parte dei casi la canzone è pronta prima; in caso di rari ritardi La informiamo via e-mail. I prodotti digitali aggiuntivi sono consegnati via e-mail o nella pagina della canzone: la scheda QR stampabile, la seconda versione della canzone, la strofa supplementare e la versione strumentale o karaoke insieme alla canzone o poco dopo il relativo acquisto; il video musicale con fotografie entro 3 giorni lavorativi.
Modalità di consegna
La canzone completata è consegnata via e-mail come file audio di alta qualità (in formato MP3 o WAV).
Anteprima e correzioni
Insieme alla canzone riceve un link personale per le correzioni, tramite il quale può richiedere le prime tre correzioni gratuite, una alla volta: modificare il testo, lo stile musicale o la voce. Le correzioni successive può richiederle via e-mail a info@taleintune.com, sempre gratuitamente, finché la canzone non La soddisfa. Per qualsiasi altra richiesta ci contatti via e-mail: troveremo un accordo individuale.
6. Politica di rimborso
Diritto di recesso (14 giorni)
Il consumatore ha di norma il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Al contenuto digitale fornito mediante un supporto non materiale si applica l'eccezione prevista dalla legge: tale diritto viene meno quando l'esecuzione ha inizio prima della scadenza del termine di 14 giorni, con l'accordo espresso del consumatore a iniziare immediatamente e con la sua accettazione del fatto che in tal modo perde il diritto di recesso.
Al momento del pagamento Lei richiede espressamente di iniziare senza indugio la creazione della canzone e conferma di aver compreso che, dall'inizio della creazione, perde il diritto di recesso di 14 giorni. Prima di pagare ascolta gratuitamente 90 secondi della Sua canzone, pertanto sa in anticipo che cosa acquista. Una volta iniziata la creazione della canzone il denaro non viene rimborsato: in cambio riceve correzioni gratuite senza un numero prestabilito, finché la canzone non La soddisfa. Se la creazione non è ancora iniziata, può recedere scrivendo a info@taleintune.com.
Ciò non limita i Suoi diritti qualora il servizio sia stato prestato in modo non conforme o non corrisponda alla descrizione: in tali casi si applicano gli ordinari rimedi a tutela dei consumatori.
In luogo del rimborso offriamo correzioni, che funzionano così:
- ✓ Correzioni gratuite senza un numero prestabilito tramite il link personale che riceve insieme alla canzone, richieste una alla volta
- ✓ È possibile correggere il testo della canzone, lo stile musicale oppure la voce
- ✓ Se servono altre modifiche, scriva il numero d'ordine a info@taleintune.com - continueremo a perfezionare la canzone finché non la convincerà
Le raccomandiamo di compilare il modulo d'ordine nel modo più dettagliato possibile, affinché la canzone creata corrisponda il più fedelmente possibile alle Sue aspettative.
Il rimborso è possibile soltanto qualora, per motivi tecnici, non siamo in grado di prestare il servizio oppure qualora il pagamento sia stato effettuato per errore. In tali casi ci contatti via e-mail all'indirizzo info@taleintune.com.
7. Responsabilità del cliente
Il cliente si impegna a:
- Fornire informazioni corrette e complete nel modulo d'ordine
- Rispondere tempestivamente alle nostre richieste di informazioni aggiuntive
- Esprimere chiaramente desideri e commenti in merito alla creazione della canzone
- Non fornire informazioni che violino i diritti di terzi
- Non utilizzare la canzone a fini commerciali senza il nostro consenso
8. Diritti di proprietà intellettuale
Diritti del cliente
Dopo il pagamento integrale il cliente acquisisce il diritto non esclusivo di utilizzare la canzone creata per finalità personali: come regalo, in feste di famiglia, sui social network (a fini non commerciali).
Diritto d'autore
I diritti d'autore sulla canzone restano in capo al fornitore del servizio. Il cliente non può vendere, distribuire o altrimenti utilizzare la canzone a fini commerciali senza consenso scritto.
Utilizzo nel portfolio
Ci riserviamo il diritto di utilizzare le canzoni create nel nostro portfolio, nei materiali di marketing e negli esempi, salvo che il cliente chieda espressamente di non farlo.
9. Limitazione di responsabilità
TaleInTune.com non risponde di:
- Veridicità o completezza delle informazioni fornite dal cliente
- Corrispondenza della canzone alle aspettative del cliente, qualora siano state fornite informazioni incomplete
- Malfunzionamenti tecnici indipendenti dal fornitore del servizio
- Funzionamento dei servizi di terzi (ad es. Stripe, fornitori di posta elettronica)
- Danni indiretti o mancato guadagno
La nostra responsabilità massima è limitata al prezzo del servizio corrisposto.
10. Protezione dei dati personali
Nel trattare i Suoi dati personali ci atteniamo alla nostra Informativa sulla privacy , conforme ai requisiti del GDPR e della normativa della Repubblica di Lituania.
11. Contatti e reclami
Se ha domande, reclami o richieste in merito al nostro servizio, La preghiamo di contattarci:
- E-mail: info@taleintune.com
- Telefono: +37061579513
Cercheremo di rispondere a tutte le domande entro 1-2 giorni lavorativi.
12. Risoluzione delle controversie
Le eventuali controversie sono risolte in via negoziale. Qualora non si raggiunga un accordo, le controversie sono risolte secondo le modalità stabilite dalla legge della Repubblica di Lituania.
Il cliente può inoltre rivolgersi all'Autorità statale per la tutela dei diritti dei consumatori ( www.vvtat.lt ) oppure al Centro europeo dei consumatori in Lituania ( www.ecc.lt ).
13. Modifiche delle condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Informeremo delle modifiche sostanziali via e-mail o sul sito. Continuando a utilizzare il servizio dopo le modifiche, Lei accetta le condizioni aggiornate.
14. Disposizioni finali
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge della Repubblica di Lituania.
Qualora una qualsiasi parte delle presenti condizioni sia dichiarata nulla, le restanti condizioni restano valide.
Il nostro impegno
TaleInTune.com si impegna a prestare servizi di creazione di canzoni personalizzate di alta qualità: ascolta 90 secondi della Sua canzone ancor prima di pagare e, ricevuta la canzone completa, può richiedere correzioni gratuite senza un numero prestabilito, finché la canzone non La soddisfa. Il Suo regalo sarà unico: una canzone così non l'ha nessun altro.