Bruksvilkår

Sist oppdatert: 2026-08-09

Disse bruksvilkårene angir reglene som gjelder når du bruker tjenestene som TaleInTune.com leverer. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.

1. Tjenesteleverandør

Tjenestens navn: TaleInTune.com

Tjenesteleverandør: MB "Portretizuokis", et selskap registrert i Litauen

Organisasjonsnummer: 305605052

Adresse: Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Litauen

E-post: info@taleintune.com

Telefon: +370 615 79513

2. Tjenester som tilbys

TaleInTune.com tilbyr tjenester for å lage personlige sanger. Tjenesten omfatter:

• Produksjon av en unik sang på grunnlag av opplysningene kunden har gitt
• Tilpasning av sangen til stemningen og stilen kunden har valgt
• Gratis lytteprøve på 90 sekunder av sangen som er laget, før betaling
• Levering av det ferdige produktet i digital form (en lydfil); mot tilleggsbetaling kan det også kjøpes andre digitale produkter knyttet til sangen, som beskrevet i punkt 4
• Gratis endringer av sangen, uten fast antall, via den personlige lenken som sendes sammen med sangen
• Sangen - teksten, melodien og vokalen - lages ved hjelp av verktøy for kunstig intelligens på grunnlag av opplysningene kunden har gitt i bestillingsskjemaet. Vokalen spilles ikke inn av sangere i et studio. Hvert verk er unikt, og tjenesteleverandøren holder oppsyn med gjennomføringen av bestillingene og det endelige resultatet.

3. Bestilling

En bestilling anses som bekreftet når:

• Kunden fyller ut bestillingsskjemaet på nettstedet
• Kunden betaler for tjenesten via betalingssystemet Stripe
• Kunden mottar ordrebekreftelse på e-post

Ved å legge inn en bestilling bekrefter kunden at alle opplysningene som er gitt i bestillingsskjemaet, er riktige og fullstendige.

4. Pris og betaling

Tjenestens pris

Prisen for tjenesten oppgis på bestillingssiden før betaling og avhenger av valgt marked, valuta og leveringspakke (standard levering eller ekspresslevering). Prisen som vises, er endelig og inkluderer alle skatter og avgifter. I tillegg til sangen kan kunden i kassen eller rett etter betalingen kjøpe følgende digitale produkter: et utskrivbart sangkort med QR-kode (en PDF-fil i A6-format, som også leveres som et A4-ark til å skrive ut hjemme og klippe ut); en andre versjon av sangen (den samme teksten i en annen tolkning); et ekstra personlig vers som den leverte sangen forlenges med; en instrumental versjon av sangen (karaokeversjon); og en musikkvideo satt sammen av bilder kunden har sendt inn. Alle disse er digitale produkter som leveres på e-post eller på sangsiden, og ingenting sendes fysisk. Prisen for hvert av dem oppgis også før betaling.

Betalingsmåter

Betalinger tas imot via betalingssystemet Stripe. Tilgjengelige betalingsmåter er bankkort (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay og andre betalingsmåter som Stripe støtter.

Betalingsrutine

Betaling skjer på forhånd, før vi begynner å lage sangen. En bestilling settes i produksjon først når vi har mottatt bekreftelse på at betalingen er gjennomført.

5. Utførelse og levering av tjenesten

Leveringstid

Den personlige sangen leveres senest innen 2 dager etter betaling; velger du ekspresslevering mot et pristillegg, leveres sangen innen 30 minutter etter betaling. I de fleste tilfeller er sangen klar tidligere; i de sjeldne tilfellene der det oppstår en forsinkelse, gir vi deg beskjed på e-post. Disse fristene gjelder for sangen. Digitale produkter som kjøpes i tillegg, leveres på e-post eller på sangsiden, og musikkvideoen med bildene dine leveres senest innen 3 arbeidsdager.

Leveringsmåte

Den ferdige sangen leveres på e-post som en lydfil av høy kvalitet (i MP3- eller WAV-format).

Lytteprøve og endringer

Sammen med sangen får du en personlig endringslenke der du kan be om gratis endringer - endringer i teksten, musikkstilen eller vokalen. De første 10 endringene ber du om via den personlige lenken, én om gangen; deretter er det nok å sende ordrenummeret ditt på e-post til info@taleintune.com, så fortsetter vi å gjøre endringer gratis til du er fornøyd.

6. Refusjonsregler

Angrerett (14 dager)

En forbruker har som hovedregel rett til å gå fra en fjernsalgsavtale innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, gjelder imidlertid et lovfestet unntak: angreretten går tapt dersom utførelsen av tjenesten har begynt før angrefristen på 14 dager er ute, etter at forbrukeren på forhånd uttrykkelig har bedt om at den skal begynne straks, og forbrukeren har erkjent at angreretten dermed går tapt.

Ved betalingen ber du uttrykkelig om at vi begynner å lage sangen straks, og bekrefter at du forstår at du mister angreretten på 14 dager fra det øyeblikket vi begynner å lage den. Før du betaler, hører du gratis på 90 sekunder av sangen din, slik at du vet på forhånd hva du kjøper. Når vi har begynt å lage sangen, gis det ingen refusjon - i stedet får du gratis endringer uten fast antall, som du ber om én om gangen, til du er fornøyd. Hvis vi ennå ikke har begynt å lage sangen, kan du gå fra avtalen ved å skrive til info@taleintune.com.

Dette begrenser ikke rettighetene dine dersom tjenesten er levert mangelfullt eller ikke samsvarer med beskrivelsen - i slike tilfeller gjelder forbrukerens vanlige rettigheter ved mangler.

I stedet for refusjon tilbyr vi endringer - slik fungerer de:

• ✓ Gratis endringer uten fast antall via den personlige lenken du får sammen med sangen
• ✓ Sangteksten, musikkstilen eller vokalen kan endres
• ✓ Trenger du flere endringer, sender du ordrenummeret ditt på e-post til info@taleintune.com - vi fortsetter å finjustere sangen til den føles riktig

Vi anbefaler at du fyller ut bestillingsskjemaet så detaljert som mulig, slik at sangen blir mest mulig i tråd med forventningene dine.

Penger kan bare refunderes dersom vi av tekniske årsaker ikke kan levere tjenesten, eller dersom betalingen ble gjort ved en feil. Send oss i slike tilfeller en e-post til info@taleintune.com.

7. Kundens forpliktelser

Kunden forplikter seg til:

• Å gi riktige og fullstendige opplysninger i bestillingsskjemaet
• Å svare innen rimelig tid på forespørslene våre om tilleggsopplysninger
• Å gi tydelig uttrykk for ønsker og kommentarer om hvordan sangen skal lages
• Ikke å gi opplysninger som vil krenke tredjeparters rettigheter
• Ikke å bruke sangen til kommersielle formål uten vårt samtykke

8. Immaterielle rettigheter

Kundens rettigheter

Etter full betaling får kunden en ikke-eksklusiv rett til å bruke sangen til personlige formål - som gave, på familiefester og i sosiale medier (til ikke-kommersielle formål).

Opphavsrett

Opphavsretten til sangen forblir hos tjenesteleverandøren. Kunden har ikke rett til å selge, distribuere eller på annen måte bruke sangen til kommersielle formål uten skriftlig samtykke.

Bruk i portefølje

Vi forbeholder oss retten til å bruke sangene vi lager, i porteføljen vår, i markedsføringsmateriell og som eksempler, med mindre kunden uttrykkelig ber oss om å la være.

9. Ansvarsbegrensning

TaleInTune.com er ikke ansvarlig for:

• At opplysningene kunden har gitt, er riktige eller fullstendige
• At sangen svarer til kundens forventninger dersom det er gitt ufullstendige opplysninger
• Tekniske forstyrrelser utenfor tjenesteleverandørens kontroll
• Driften av tredjepartstjenester (f.eks. Stripe, e-postleverandører)
• Indirekte tap eller tapt fortjeneste

Vårt ansvar kan ikke overstige prisen som er betalt for tjenesten.

10. Vern av personopplysninger

Når vi behandler personopplysningene dine, følger vi personvernerklæringen vår , som oppfyller kravene i personvernforordningen (GDPR) og i Republikken Litauens lovgivning.

11. Kontakt og klager

Hvis du har spørsmål, klager eller ønsker angående tjenesten vår, kan du kontakte oss:

• E-post: info@taleintune.com
• Telefon: +37061579513

Vi forsøker å svare på alle spørsmål innen 1-2 arbeidsdager.

12. Tvisteløsning

Eventuelle uenigheter skal søkes løst ved forhandlinger. Dersom det ikke oppnås enighet, skal tvister løses etter den fremgangsmåten som følger av Republikken Litauens lover.

Kunden kan også henvende seg til Litauens statlige forbrukervernmyndighet (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, www.vvtat.lt) eller til Det europeiske forbrukersenteret i Litauen (Europos vartotojų centras, www.ecc.lt).

13. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsler vi om på e-post eller på nettstedet. Hvis du fortsetter å bruke tjenesten etter slike endringer, godtar du de oppdaterte vilkårene.

14. Avsluttende bestemmelser

Disse vilkårene er underlagt lovene i Republikken Litauen.

Dersom noen del av disse vilkårene blir ansett som ugyldig, gjelder de øvrige vilkårene fortsatt.

Vår forpliktelse

TaleInTune.com forplikter seg til å lage personlige sanger av høy kvalitet: du hører 90 sekunder av sangen din før du i det hele tatt betaler, og når du har fått hele sangen, kan du be om gratis endringer uten fast antall til sangen føles riktig. Gaven din blir unik - ingen andre har en sang som denne.