Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 2026-08-12
TaleInTune.com (în continuare - „noi”, „al nostru” sau „serviciul”) respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal. Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciul nostru.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Mantas Bakšys, care își desfășoară activitatea în baza certificatului de activitate independentă nr. 1134180 și prestează servicii prin intermediul site-ului TaleInTune.com. Ne puteți contacta:
- La adresa: Pilėnų g. 13, Akademija, LT-55352, Kauno r., Lituania
- Prin e-mail: info@taleintune.com
- Prin telefon: +370 615 79513
2. Ce date sunt colectate
În cadrul prestării serviciilor de creare a cântecelor personalizate, colectăm următoarele date ale dumneavoastră cu caracter personal:
Formularul de comandă:
- Numele dumneavoastră și adresa de e-mail
- Numărul de telefon (dacă l-ați indicat)
- Numele destinatarului și relația dumneavoastră cu acesta
- Informații despre ocazie și preferințele privind cântecul
- Comentarii și dorințe suplimentare, precum și fotografiile pe care ni le trimiteți prin e-mail în cazul în care achiziționați videoclipul muzical - le utilizăm exclusiv pentru realizarea acelui videoclip și nu le stocăm mai mult decât este necesar pentru acest scop
Datele de plată:
Datele de plată sunt prelucrate de o terță parte - Stripe. Noi nu stocăm datele cardului dumneavoastră bancar. Politica de confidențialitate a Stripe o găsiți aici .
Date tehnice:
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Informații despre dispozitiv
- Statistici privind vizualizările paginilor și utilizarea
3. Scopurile utilizării datelor
Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
Prestarea serviciului
Crearea și livrarea cântecului personalizat conform comenzii dumneavoastră
Comunicare
Contactarea în legătură cu starea comenzii, confirmări și întrebări
Plăți
Procesarea plăților și evidența contabilă
Îmbunătățirea serviciilor
Analiză statistică și îmbunătățirea calității serviciilor
Cerințe legale
Respectarea legislației și apărarea drepturilor
Când începeți o comandă, ne furnizați adresa de e-mail pentru a vă putea livra cântecul. Dacă nu finalizați comanda, folosim răspunsurile din formular și această adresă pentru a vă trimite câteva memento-uri despre comanda nefinalizată. Fiecare astfel de e-mail conține un link prin care puteți opri definitiv memento-urile, cu un singur clic. Datele comenzii nefinalizate le ștergem cel târziu după 30 de zile.
4. Temeiul juridic
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul:
- Executării contractului - datele sunt necesare pentru executarea comenzii
- Obligației legale - în scopuri fiscale și de evidență contabilă
- Interesului legitim - îmbunătățirea serviciilor, asigurarea securității și trimiterea de memento-uri despre comanda nefinalizată
- Interesul nostru legitim - îmbunătățirea site-ului și măsurarea rezultatelor publicitare (tehnologii de analiză și marketing)
5. Stocarea datelor
Stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru prestarea serviciilor și îndeplinirea obligațiilor legale:
- Datele comenzii sunt stocate timp de 10 ani (conform cerințelor de evidență contabilă)
- Datele de comunicare sunt stocate timp de 3 ani
- Datele tehnice (jurnalele) sunt stocate până la 12 luni
După expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse în siguranță.
6. Transferul datelor
Pentru ca serviciul să funcționeze, apelăm la următoarele persoane împuternicite de operator. Fiecăreia îi transmitem doar datele necesare pentru îndeplinirea funcției sale:
Stripe Payments Europe / Stripe, Inc. (plăți)
Irlanda și SUA. Primește adresa de e-mail, datele de plată și suma comenzii. Datele cardului nu le vedem și nu le stocăm - acestea sunt prelucrate exclusiv de Stripe.
Supabase (baza de date și stocarea fișierelor)
Datele comenzii, versurile cântecului și fișierele audio. Servere în regiunea UE.
Google (inteligența artificială Gemini) - SUA
Primește conținutul comenzii cântecului (numele destinatarului, amintirile, mesajul) pentru a crea versurile cântecului. Nu transmitem adresa de e-mail sau datele de plată.
Anthropic (IA Claude) și gateway-ul IA Lovable - SUA
Servicii de rezervă pentru crearea versurilor: dacă Gemini nu este disponibil, același conținut al comenzii (numele destinatarului, amintirile, mesajul) este trimis către unul dintre ele. Nu transmitem adresa de email și nici datele de plată. Acest lucru se referă la crearea melodiei. Chatul de asistență funcționează prin același serviciu și tot ce se scrie în el este trimis acolo - inclusiv o adresă de e-mail lăsată în chat.
Suno (sunoapi.org) - generarea muzicii, SUA
Primește titlul cântecului, versurile și descrierea stilului pentru a genera înregistrarea audio. Adresa de e-mail nu este transmisă.
Resend (expedierea e-mailurilor) - SUA
Primește adresa dumneavoastră de e-mail și conținutul mesajului (linkul către cântec, numărul comenzii).
{vendors} (analiză)
SUA. Se încarcă la deschiderea site-ului. Colectează statistici anonime de utilizare și înregistrări agregate ale sesiunilor. Puteți șterge sau bloca oricând cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.
Meta Platforms (pixel publicitar) - SUA și Irlanda
Se încarcă la deschiderea site-ului. Primește informații despre vizită și cumpărare (suma și moneda comenzii); adresa de e-mail, numărul de telefon și numele sunt transmise doar pseudonimizate (hash SHA-256).
O parte dintre aceste persoane împuternicite se află în SUA, prin urmare datele sunt transferate în afara SEE. Astfel de transferuri se efectuează în temeiul clauzelor contractuale standard (SCC) ale Comisiei Europene și/sau al certificării în cadrul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework). Nu vindem datele dumneavoastră.
Raportăm o achiziție finalizată către Meta și de pe propriul nostru server (Meta Conversions API), pentru ca rezultatele publicitare să fie contabilizate chiar și atunci când browserul blochează pixelul. Transmitem suma comenzii, moneda și adresa de e-mail transformată într-un hash SHA-256 ireversibil - Meta nu primește adresa în sine.
7. Securitatea datelor
Aplicăm următoarele măsuri de securitate pentru protejarea datelor dumneavoastră:
- Criptare SSL/TLS pentru toate transferurile de date
- Bază de date criptată
- Control al accesului și autentificare
- Audituri de securitate periodice
- Instruirea personalului privind protecția datelor
- Copii de rezervă
8. Drepturile dumneavoastră
Conform RGPD, aveți următoarele drepturi:
✓ Dreptul de acces la date
Puteți solicita să vi se furnizeze toate datele cu caracter personal stocate despre dumneavoastră.
✓ Dreptul la rectificarea datelor
Puteți solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
✓ Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, dacă nu există un temei juridic pentru păstrarea lor.
✓ Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți solicita suspendarea temporară a prelucrării datelor.
✓ Dreptul la portabilitatea datelor
Puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat și le puteți transfera altui furnizor de servicii.
✓ Dreptul la opoziție
Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing sau în temeiul interesului legitim.
✓ Dreptul de a gestiona cookie-urile
Puteți șterge sau bloca oricând cookie-urile de analiză și marketing din setările browserului dumneavoastră.
Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne prin e-mail la info@taleintune.com
9. Cookie-uri (Cookies)
Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii necesare, de analiză și de marketing pentru furnizarea serviciului, îmbunătățirea site-ului și măsurarea rezultatelor publicitare:
Cookie-uri necesare
Necesare pentru funcționarea site-ului (de ex., păstrarea datelor din formularul de comandă pe durata sesiunii). Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate.
Cookie-uri de analiză
{vendors} ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul și să îl îmbunătățim. Se încarcă la deschiderea site-ului.
Cookie-uri publicitare
Pixelul Meta ne ajută să evaluăm rezultatele publicitare și să afișăm anunțurile noastre persoanelor pentru care sunt relevante. Se încarcă la deschiderea site-ului.
Puteți gestiona sau șterge oricând cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.
10. Datele minorilor
Serviciul nostru nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal ale minorilor. Dacă constatăm că am primit date ale unui minor, le vom șterge fără întârziere.
11. Modificări ale politicii de confidențialitate
Putem actualiza prezenta politică de confidențialitate. Vă vom informa despre modificările esențiale prin e-mail sau pe site. Vă recomandăm să consultați periodic acest document.
12. Reclamații și contacte
Dacă aveți întrebări privind prezenta politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile:
Contactați-ne:
- E-mail: info@taleintune.com
- Telefon: +37061579513
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din Lituania - Inspectoratul de Stat pentru Protecția Datelor:
Inspectoratul de Stat pentru Protecția Datelor (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)
- Adresa: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
- E-mail: ada@ada.lt
- Telefon: +370 5 271 2804
- Site web: vdai.lrv.lt
Prezenta politică de confidențialitate a fost elaborată în conformitate cu cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) și ale Legii Republicii Lituania privind protecția juridică a datelor cu caracter personal.