Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-11-04

TaleInTune.com (nedan ”vi”, ”vår” eller ”Tjänsten”) respekterar din integritet och har åtagit sig att skydda dina personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår Tjänst.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är MB "Portretizuokis" (registreringsnummer 305605052), som tillhandahåller tjänster via webbplatsen TaleInTune.com. Du kan kontakta oss:

Adress: Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Litauen
Per e-post: info@taleintune.com
Per telefon: +370 615 79513

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När vi tillhandahåller vår tjänst för att skapa personliga låtar samlar vi in följande personuppgifter om dig:

Beställningsformulär:

Ditt namn och din e-postadress
Telefonnummer (om du har uppgett ett)
Mottagarens namn och din relation till mottagaren
Uppgifter om tillfället och dina önskemål om låten
Ytterligare kommentarer och önskemål samt de foton som du skickar till oss via e-post efter beställningen, om du har köpt en musikvideo med dina foton - vi använder fotona enbart för att skapa videon och sparar dem inte längre än vad som är nödvändigt för det ändamålet

Betalningsuppgifter:

Betalningsuppgifter behandlas av en tredje part, Stripe. Vi sparar inte dina kortuppgifter. Stripes integritetspolicy finns på Stripes webbplats.

Tekniska uppgifter:

IP-adress
Webbläsarens typ och version
Uppgifter om enheten
Statistik över sidvisningar och användning

3. Ändamål med behandlingen av uppgifterna

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahållande av tjänsten

Att skapa och leverera en personlig låt i enlighet med din beställning

Kommunikation

Att kontakta dig om status för din beställning, bekräftelser och frågor

Betalningar

Hantering av betalningar och bokföring

Förbättring av tjänsten

Statistisk analys och förbättring av kvaliteten på våra tjänster

Rättsliga krav

Efterlevnad av lagstiftning och försvar av rättsliga anspråk

Om du påbörjar en beställning och lämnar din e-postadress till oss så att vi kan leverera din låt, men inte slutför beställningen, använder vi dina svar i formuläret och den e-postadressen för att skicka dig några påminnelser om den oavslutade beställningen. Varje sådant e-postmeddelande innehåller en länk som med ett enda klick stoppar påminnelserna för gott. Uppgifter om oavslutade beställningar sparas i högst 30 dagar och raderas därefter.

Reaktionsvideor. Om du skickar oss en video av ögonblicket när din låt hörs för första gången behandlar vi den med stöd av ditt samtycke (artikel 6.1 a i EU:s dataskyddsförordning, GDPR): för att granska den inom ramen för vårt tackprogram (en kostnadsfri låt) och, i enlighet med vad du har godkänt, för att visa den på taleintune.com och i våra annonser på Facebook, Instagram och TikTok. Videon lagras i ett privat lagringsutrymme tills du återkallar ditt samtycke eller i högst 3 år, beroende på vad som inträffar först; en video som vi inte använder raderas efter granskningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skriva till info@taleintune.com; detta påverkar inte användning som har skett före återkallelsen.

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal - uppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna genomföra din beställning
Rättslig förpliktelse - för skatte- och bokföringsändamål
Berättigat intresse - att förbättra våra tjänster, upprätthålla säkerheten och skicka påminnelser om oavslutade beställningar
Vårt berättigade intresse - att förbättra webbplatsen och mäta resultatet av vår annonsering (analys- och marknadsföringstekniker)

5. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra rättsliga förpliktelser:

Beställningsuppgifter sparas i 10 år (i enlighet med bokföringskrav)
Uppgifter om kommunikation sparas i 3 år
Tekniska uppgifter (loggar) sparas i upp till 12 månader

E-postadresser till mottagare som en köpare lämnar till oss för att en present ska kunna levereras används enbart för att skicka just den presenten och raderas 30 dagar efter att den har skickats, tillsammans med köparens meddelande och avsändarnamnet. Vi behåller endast ett envägsfingeravtryck (en hash) av adressen, så att stopplänken i e-postmeddelandet fortsätter att fungera och så att inga fler e-postmeddelanden med presenter når den adressen när länken väl har använts. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att leverera den present som köparen har beställt. Mottagaren kan när som helst stoppa sådana e-postmeddelanden via länken i meddelandet.

När lagringstiden har löpt ut raderas uppgifterna på ett säkert sätt.

6. Överföring av uppgifter

För att tjänsten ska fungera anlitar vi följande personuppgiftsbiträden. Till vart och ett av dem överför vi bara de uppgifter som behövs för att det ska kunna utföra sin uppgift:

Stripe Payments Europe / Stripe, Inc. (betalningar)

Irland och USA. Tar emot e-postadressen, betalningsuppgifterna och beställningens belopp. Vi varken ser eller sparar kortuppgifter - de behandlas enbart av Stripe.

Supabase (databas och fillagring)

Beställningsuppgifter, låttexter och ljudfiler. Servrar i EU-regionen.

Google (AI-tjänsten Gemini) - USA

Tar emot innehållet i låtbeställningen (mottagarens namn, minnen, meddelande) för att skapa låttexten. Vi skickar varken e-postadressen eller betalningsuppgifterna.

Anthropic (AI-tjänsten Claude) och Lovables AI-gateway - USA

Reservtjänster för att skapa låttexter: om Gemini inte är tillgänglig skickas samma beställningsinnehåll (mottagarens namn, minnen, meddelande) i stället till en av dem. Vi skickar varken e-postadressen eller betalningsuppgifterna. Detta gäller skapandet av låtar. Hjälpchatten körs på samma tjänst, och allt som skrivs i den skickas dit - även en e-postadress som lämnas i chatten.

Suno (sunoapi.org) - musikgenerering, USA

Tar emot låtens titel, texten och stilbeskrivningen för att generera ljudinspelningen. E-postadressen överförs inte.

Resend (utskick av e-post) - USA

Tar emot din e-postadress och meddelandets innehåll (länken till låten, ordernumret).

{vendors} (analys)

USA. Läses in när webbplatsen öppnas. Samlar in anonym användningsstatistik och aggregerade sessionsinspelningar. Du kan när som helst radera eller blockera cookies i inställningarna i din webbläsare.

Meta Platforms (annonspixel) - USA och Irland

Läses in när webbplatsen öppnas. Tar emot uppgifter om ditt besök och ditt köp (beställningens belopp och valuta), medan din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt namn endast överförs i pseudonymiserad form (som SHA-256-hash).

Google Ireland (konverteringsspårning i Google Ads) - Irland och USA

Läses in när webbplatsen öppnas. Tar emot uppgifter om ett besök som kom från ett klick på en Google-annons och om köpet (beställningens belopp, valuta och ordernummer). Vi överför inte din e-postadress till Google.

Vissa av dessa personuppgiftsbiträden finns i USA, vilket innebär att uppgifter överförs till länder utanför EES. Sådana överföringar sker med stöd av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och/eller certifiering enligt ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework). Vi säljer inte dina uppgifter.

Vi rapporterar också ett genomfört köp till Meta från vår egen server (Meta Conversions API), så att annonsresultaten räknas även när en webbläsare blockerar pixeln. Vi överför beställningens belopp, valutan och din e-postadress omvandlad till en SHA-256-hash som inte kan räknas tillbaka - Meta får inte själva adressen.

7. Datasäkerhet

Vi vidtar följande säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter:

SSL/TLS-kryptering vid all dataöverföring
Krypterad databas
Behörighetskontroll och autentisering
Regelbundna säkerhetsgranskningar
Utbildning av personalen i dataskydd
Säkerhetskopior

8. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

✓ Rätt att få tillgång till dina uppgifter

Du kan begära att få ut alla personuppgifter som vi har om dig.

✓ Rätt till rättelse

Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.

✓ Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”)

Du kan begära att dina uppgifter raderas om det inte finns någon rättslig grund för att spara dem.

✓ Rätt till begränsning av behandling

Du kan begära att behandlingen tillfälligt avbryts.

✓ Rätt till dataportabilitet

Du kan få ut dina uppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan tjänsteleverantör.

✓ Rätt att göra invändningar

Du kan invända mot behandling som sker för marknadsföringsändamål eller med stöd av berättigat intresse.

✓ Rätt att hantera cookies

Du kan när som helst radera eller blockera analys- och marknadsföringscookies i inställningarna i din webbläsare.

Om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss per e-post på info@taleintune.com

9. Cookies

Webbplatsen använder strikt nödvändiga cookies samt cookies och tekniker för analys och marknadsföring för att tillhandahålla tjänsten, förbättra webbplatsen och mäta annonsresultat:

Strikt nödvändiga cookies

Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. för att hålla kvar uppgifterna i beställningsformuläret under din session). Dessa cookies kan inte stängas av. Betalningsformuläret tillhandahålls av Stripe, som använder egna cookies som behövs för att behandla betalningen och förhindra bedrägerier.

Analyscookies

Analystjänsterna ({vendors}) hjälper oss att förstå hur besökarna använder webbplatsen och att förbättra den. De läses in när webbplatsen öppnas.

Annonscookies

Meta-pixeln hjälper oss att bedöma annonsresultat och att visa våra annonser för de personer som de är relevanta för. Pixeln läses in när webbplatsen öppnas.

Konverteringsspårningen i Google Ads visar oss vilka av våra Google-annonser som ledde till en beställning och hjälper Google att visa dem för personer som kan vara intresserade. Den läses in när webbplatsen öppnas.

Du kan när som helst hantera eller radera cookies i inställningarna i din webbläsare.

10. Uppgifter om minderåriga

Vår tjänst är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om minderåriga. Om vi får kännedom om att vi har tagit emot uppgifter om en minderårig raderar vi dem utan dröjsmål.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller på webbplatsen. Vi rekommenderar att du läser igenom detta dokument med jämna mellanrum.

12. Klagomål och kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter:

Kontakta oss:

E-post: info@taleintune.com
Telefon: +37061579513

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Litauens statliga dataskyddsinspektion:

Litauens statliga dataskyddsinspektion (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)

Adress: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
E-post: ada@ada.lt
Telefon: +370 5 271 2804
Webbplats: vdai.lrv.lt

Denna integritetspolicy har upprättats i enlighet med kraven i EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och i Republiken Litauens lag om rättsligt skydd av personuppgifter.