Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 2026-08-12
TaleInTune.com (ďalej len „my", „naše" alebo „služba") rešpektuje Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime Vaše osobné údaje, keď využívate našu službu.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je Mantas Bakšys, podnikajúci na základe osvedčenia o samostatnej zárobkovej činnosti č. 1134180 a poskytujúci služby prostredníctvom webovej stránky TaleInTune.com. Kontaktovať nás môžete:
- Na adrese: Pilėnų g. 13, Akademija, LT-55352, Kauno r., Litva
- E-mailom: info@taleintune.com
- Telefonicky: +370 615 79513
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri poskytovaní služieb tvorby personalizovaných piesní zhromažďujeme tieto Vaše osobné údaje:
Objednávkový formulár:
- Vaše meno a e-mailová adresa
- Telefónne číslo (ak ste ho uviedli)
- Meno obdarovaného a Váš vzťah k nemu
- Informácie o príležitosti a želaniach týkajúcich sa piesne
- Ďalšie komentáre a želania, ako aj fotografie, ktoré nám po objednaní pošlete e-mailom, ak ste si zakúpili fotografické hudobné video - tieto fotografie používame výlučne na jeho vytvorenie a neuchovávame ich dlhšie, než je na tento účel nevyhnutné
Platobné údaje:
Platobné údaje spracúva tretia strana - Stripe. Údaje o Vašej platobnej karte neuchovávame. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Stripe nájdete tu .
Technické údaje:
- IP adresa
- Typ a verzia prehliadača
- Informácie o zariadení
- Štatistiky zobrazení stránok a používania
3. Účely spracúvania údajov
Vaše osobné údaje používame na tieto účely:
Poskytovanie služby
Tvorba a doručenie personalizovanej piesne podľa Vašej objednávky
Komunikácia
Kontaktovanie vo veci stavu objednávky, potvrdení a otázok
Platby
Spracovanie platieb a účtovná evidencia
Zlepšovanie služieb
Štatistická analýza a zvyšovanie kvality služieb
Právne požiadavky
Dodržiavanie zákonov a ochrana práv
Ak začnete objednávku a zadáte e-mailovú adresu, aby sme Vám mohli doručiť pieseň, ale objednávku nedokončíte, použijeme Vaše odpovede z objednávkového formulára a túto adresu na zaslanie niekoľkých pripomienok o nedokončenej objednávke. Každý takýto e-mail obsahuje odkaz, ktorým posielanie pripomienok jediným kliknutím natrvalo zastavíte. Údaje nedokončenej objednávky vymažeme najneskôr po 30 dňoch.
4. Právny základ
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- Plnenia zmluvy - údaje sú nevyhnutné na splnenie objednávky
- Zákonnej povinnosti - na daňové a účtovné účely
- Oprávneného záujmu - zlepšovanie služieb, zaistenie bezpečnosti a posielanie pripomienok o nedokončenej objednávke
- Náš oprávnený záujem - zlepšovanie webovej stránky a meranie výsledkov reklamy (analytické a marketingové technológie)
5. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame dovtedy, kým je to potrebné na poskytovanie služieb a plnenie právnych povinností:
- Údaje o objednávke sa uchovávajú 10 rokov (v súlade s požiadavkami účtovných predpisov)
- Údaje z komunikácie sa uchovávajú 3 roky
- Technické údaje (logy) sa uchovávajú najviac 12 mesiacov
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané.
6. Prenos údajov
Aby služba fungovala, využívame týchto sprostredkovateľov. Každému z nich odovzdávame len toľko údajov, koľko je potrebné na výkon jeho funkcie:
Stripe Payments Europe / Stripe, Inc. (platby)
Írsko a USA. Dostáva e-mailovú adresu, platobné údaje a sumu objednávky. Údaje o karte nevidíme ani neuchovávame - spracúva ich výlučne Stripe.
Supabase (databáza a úložisko súborov)
Údaje o objednávke, text piesne a zvukové súbory. Servery v regióne EÚ.
Google (umelá inteligencia Gemini) - USA
Dostáva obsah objednávky piesne (meno obdarovaného, spomienky, odkaz), aby vytvoril text piesne. Neodosielame e-mailovú adresu ani platobné údaje.
Anthropic (Claude AI) a AI brána Lovable - USA
Záložné služby na tvorbu textu piesne: ak je Gemini nedostupné, ten istý obsah objednávky (meno obdarovaného, spomienky, odkaz) sa odošle jednej z nich. E-mailovú adresu ani platobné údaje neposielame. Platí to pre tvorbu piesne. Chat pomoci funguje cez tú istú službu a všetko, čo sa doň napíše, sa tam odosiela - vrátane e-mailovej adresy zanechanej v chate.
Suno (sunoapi.org) - generovanie hudby, USA
Dostáva názov piesne, text a opis štýlu, aby vygeneroval zvukovú nahrávku. E-mailová adresa sa neodovzdáva.
Resend (odosielanie e-mailov) - USA
Dostáva Vašu e-mailovú adresu a obsah e-mailu (odkaz na pieseň, číslo objednávky).
{vendors} (analytika)
USA. Načítajú sa pri otvorení webovej stránky. Zbierajú anonymné štatistiky používania a súhrnné záznamy relácií. Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača.
Meta Platforms (reklamný pixel) - USA a Írsko
Načítava sa pri otvorení webovej stránky. Získava informácie o návšteve a nákupe (sumu a menu objednávky); e-mailová adresa, telefónne číslo a meno sa odovzdávajú len v pseudonymizovanej podobe (hash SHA-256).
Časť týchto sprostredkovateľov sídli v USA, preto sa údaje prenášajú mimo EHP. Takéto prenosy sa uskutočňujú na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie (SCC) a/alebo certifikácie v rámci Rámca EÚ - USA pre ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework). Vaše údaje nepredávame.
O uskutočnenom nákupe informujeme Metu aj z vlastného servera (Meta Conversions API), aby sa výsledky reklamy započítali aj vtedy, keď prehliadač pixel blokuje. Odovzdávame sumu objednávky, menu a e-mailovú adresu prevedenú na nezvratný hash SHA-256 - samotnú adresu Meta nedostane.
7. Bezpečnosť údajov
Na ochranu Vašich údajov uplatňujeme tieto bezpečnostné opatrenia:
- Šifrovanie SSL/TLS pri všetkých prenosoch údajov
- Šifrovaná databáza
- Kontrola prístupu a autentifikácia
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Školenia zamestnancov o ochrane údajov
- Záložné kópie
8. Vaše práva
Podľa GDPR máte tieto práva:
✓ Právo na prístup k údajom
Môžete požiadať o poskytnutie všetkých osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame.
✓ Právo na opravu údajov
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
✓ Právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie")
Môžete požiadať o vymazanie Vašich údajov, ak neexistuje právny základ na ich uchovávanie.
✓ Právo na obmedzenie spracúvania
Môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania údajov.
✓ Právo na prenosnosť údajov
Svoje údaje môžete získať v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému poskytovateľovi služieb.
✓ Právo namietať
Môžete namietať proti spracúvaniu údajov na marketingové účely alebo na základe oprávneného záujmu.
✓ Právo spravovať cookies
Analytické a marketingové cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača.
Ak si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás e-mailom na info@taleintune.com
9. Súbory cookie (Cookies)
Webová stránka používa nevyhnutné, analytické a marketingové cookies a technológie na poskytovanie služby, zlepšovanie stránky a meranie výsledkov reklamy:
Nevyhnutné súbory cookie
Sú potrebné na fungovanie webovej stránky (napr. uchovanie údajov objednávkového formulára počas relácie). Tieto súbory cookie nie je možné vypnúť.
Analytické cookies
{vendors} pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú webovú stránku, a zlepšovať ju. Načítajú sa pri otvorení stránky.
Reklamné cookies
Pixel Meta pomáha vyhodnocovať výsledky reklamy a zobrazovať naše reklamy ľuďom, pre ktorých sú relevantné. Načítava sa pri otvorení stránky.
Cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo vymazať v nastaveniach svojho prehliadača.
10. Údaje maloletých
Naša služba nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Osobné údaje maloletých vedome nezhromažďujeme. Ak zistíme, že sme získali údaje maloletého, bezodkladne ich vymažeme.
11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách Vás budeme informovať e-mailom alebo na webovej stránke. Odporúčame tento dokument pravidelne kontrolovať.
12. Sťažnosti a kontakty
Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva:
Kontaktujte nás:
- E-mail: info@taleintune.com
- Telefón: +37061579513
Máte tiež právo podať sťažnosť litovskému dozornému orgánu - Štátnemu inšpektorátu na ochranu údajov:
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (Štátny inšpektorát na ochranu údajov)
- Adresa: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
- E-mail: ada@ada.lt
- Telefón: +370 5 271 2804
- Webová stránka: vdai.lrv.lt
Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vypracované v súlade s požiadavkami všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a zákona Litovskej republiky o právnej ochrane osobných údajov.